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能力 06 · 可靠性与清洁

可靠性是测出来的,不是形容词。

“密封”“耐用”“长寿命”都是形容词。采购需要的是方法、样机和一个数字。这一页写清我们测什么、结果怎么报告。

按键寿命与环境测试台
图 01按键寿命与环境测试台

测试矩阵

能测什么,报告怎么写。

目标栏在项目规格里逐项约定;报告栏写的是你测完会拿到什么。

测试方法常见目标报告怎么写
按键寿命 单键自动按压循环,间隔做功能检查 按项目约定;主按键常见 10 万次以上 完成次数与失效模式
跌落 规定高度六面跌落到硬质表面 按项目约定;常见 1.0 m 每一面的通过 / 失败与跌后功能
防护等级 按 IEC 60529 在目标等级测试 酒店常规 IP54,可要求更高 测试等级、条件与结果
温度 高低温循环 常见 −20 °C 至 +60 °C 工作 测试范围与循环后功能
湿热 规定温度与时长 按市场与用途约定 条件与测试后功能
清洁兼容 用客户实际清洁剂做擦拭循环 清洁剂清单与次数按物业约定 循环后的表面与标识状态
射频距离 装成品外壳、带典型遮挡测接收端 距离与朝向按项目约定 在规定距离与朝向的通过 / 失败
电池续航 按约定的每日按压模型模拟 年限与电池类型按项目约定 实测消耗与推算寿命

实验室里

高低温湿热试验箱——按上表做温度与湿度循环。
01高低温湿热试验箱——按上表做温度与湿度循环。
按键试验台——逐键计数,间隔做功能检查。
02按键试验台——逐键计数,间隔做功能检查。
台式仪器——装板前做元器件核对。
03台式仪器——装板前做元器件核对。

目标与结果

设计目标与测试结果,是两回事。

“按 IP54 设计”和“已按 IP54 测试”不是同一个声明。前者是需求阶段设定的目标,后者需要样机、实验室和报告。

设计目标

写在规格里的数

在需求评审时设定,用来约束材料、结构与成本。它不代表已经通过任何测试。

实测结果

需要样机与报告

在约定样机上按约定方法测试,报告写明条件、结果与偏差。没做的测试,报告里明确写“未做”。

清洁设计

可清洁性在测试之前就要设计好。

难以彻底擦拭的遥控器,实际使用中很少被认真清洁。

01 / 结构

不留藏污缝隙

接缝移离触摸表面;避免凹陷字与深槽,除非能用约定方式擦到。

02 / 材料

与清洁剂相容

硅胶、ABS / PC 与涂层,对着实际化学品选,而不是“医用级”假设。

03 / 标识

擦完仍可读

强清洁剂场景优先双色注塑或激光蚀刻;标识工艺属于清洁测试的一部分。

04 / 维护

免工具更换

换电池与配对恢复,按客房与前台人员设计,不按工程师设计。

报告

一份能放进投标文件的报告。

写报告的标准是:采购、认证机构与维护团队都能看懂。

  • 样机配置、测试条件、结果与偏差
  • 未做的测试明确写“未做”
  • 不把未测项目写成通过
  • 结论可直接用于投标与认证附件

开始项目

先定义测试,再向市场承诺数字。

使用环境、清洁流程、保修期。三样给我们,就能排出测试计划。

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